Позвонить Меню

Автоинформатор

Сервис голосовой почты позволяет оставлять и получать голосовые сообщения, даже когда телефон не отвечает или занят. К примеру, вам позвонил клиент, но по каким-то причинам не дождался ответа. В этом случае клиенту предлагается «оставить сообщение после сигнала». Прослушать записанное сообщение можно:
Через меню управления услугой: позвонить на номер 521-07-07 (для Казани)
Через электронную почту: сообщения дублируются на указанный почтовый ящик компании



Голосовое приветствие

Автоматическое фирменное приветствие, установленное на ваш единый номер — это первое впечатление клиента о компании. Поэтому так важно сделать его максимально гармоничным и понятным. Приветствие может содержать как текстовое сообщение, так и мелодию (фоновую музыку). Возможна запись приветствия на различных языках, например английском, русском, татарском.



Пример приветствия

Здравствуйте. Вы позвонили в компанию «Звезды и космос». Пожалуйста, дождитесь ответа оператора. Ваш звонок очень важен для нас. Компания «Звезды и космос» предлагает орбитальным станциям сотрудничество на выгодных условиях. Подробную информацию читайте на сайте zvezdy-cosmos.ru. Пожалуйста, оставайтесь на линии. Оператор обязательно вам ответит.



Голосовое IVR меню

Голосовое меню — это автоматическая навигация по услугам и контактам вашей компании. Меню поможет клиенту найти нужную информацию, прослушать важные сообщения компании, обратиться с вопросом к конкретному специалисту.
Настроить распределение входящих вызовов можно как угодно: переключением на внутренние номера (подразделениий, отделов фирмы), на любые городские, а также сотовые номера сотрудников.



Пример меню

Вас приветствует компания «Звезды и космос». Спасибо за звонок. Для соединения с оператором нажмите 1. Чтобы узнать тарифы на полеты нажмите 2. Если вас интересуют вопросы сотрудничества, нажмите 3. Для получения справки о контактах компании нажмите 4. Если вы хотите оставить звуковое сообщение, дождитесь звукового сигнала.



Информирование и обзвон клиентов

Вы можете доверить нам:
-Оповещение клиентов о важной информации (новых продуктах, услугах, акциях, мероприятиях, скидках и т.д.
- Проведение телефонных опросов
Специалисты «Таттелеком» сформируют базу данных и составят сценарий проведения телефонного разговора.
Информирование один из высокоэффективных методов рекламы, это самый простой и надежный способ рассказать о себе, о новом направлении бизнеса, о новых услугах, своим потенциальным клиентам, путем донесения информации непосредственно лично до каждого.



Пример информирования

Здравствуйте. Вас приветствует компания «Звезды и космос». Рады сообщить вам, что с 4 по 17 января у нас действуют скидки на корпоративные полеты. Приглашаем вас сделать online-заказ на нашем сайте zvezdy-cosmos.ru. Спасибо за внимание. До свидания.

Тарифы

Автоинформатор
Без НДС
Подключение с выделением номера и установкой телефона
(длительность сообщения не более 10 минут)
10000 Р
Подключение с выделением номера без установки телефонной линии
(длительность сообщения не более 10 минут)
7000 Р
Подключение на существующий номер
(длительность сообщения не более 10 минут)
3500 Р
Подключение при длительности сообщения более 10 минут Договорная
Абонентская плата 3000 Р


Голосовое IVR меню
без НДС
Распределение вызовов VIP-клиентов
(за 1 номер)
300 Р
Создание 1-2-уровневого голосового меню 1500 Р
Создание голосового меню более 2 уровней договорная
Настройка маршрутизации
(добавление/изменение номеров в схеме распределения вызовов)
300 Р
Запись/изменение сообщений автоинформатора
(1-2 уровневое голосовое меню, сообщение не более 2 минут)
1500 Р
Запись/изменение сообщения автоинформатора
(голосовое меню более 2 уровней)
договорная


Информирование и обзвон клиентов
без НДС
Подготовка проекта и сценария обзвона
(за 1 номер)
5000 Р
Формирование базы для обзвона договорная
Обзвон оператором
(за 1 вопрос или 1 минуту опроса)
3,5 Р
Обзвон автоинформатором
(за 1 вопрос с использованием IVR меню или 1 минуту информирования)
2,3 Р