Гендиректор «Таттелекома» рассказал об интеграции ИИ в бизнес-процессы компании на пресс-конференции в ИТАР-ТАСС

Генеральный директор ПАО «Таттелеком» Айрат Нурутдинов выступил спикером на встрече с журналистами в ИА ИТАР-ТАСС, где обсуждались деловая программа и выставка Kazan Digital Week – 2025.

В этом году Kazan Digital Week будет проходить в шестой раз и соберет участников из 60 стран и 200 компаний. «Таттелеком» ежегодно является генеральным партнером международного форума и представляет передовые решения в сфере телекома и ИТ. На этот раз стенд компании будет посвящен применению различных форм искусственного интеллекта, в частности больших языковых моделей (LLM) и BI-аналитики, в инфраструктуре и бизнес-процессах предприятия.

«Мы являемся одной из продвинутых аналитических компаний, в работе которой используется больше 150 информационных систем, – подчеркнул Айрат Нурутдинов. – На сети компании больше 42,5 тыс. камер с облачным хранением. Большая часть из них, за исключением базы IP-домофонии, находится под контролем искусственного интеллекта, который в реальном времени фиксирует загрязнения, повреждения камер, сбои фокусировки и автоматически формирует наряд для сервисных инженеров. Система получила развитие в части видеонаблюдения в офисах продаж. Этот программный продукт контролирует время открытия и закрытия офиса, присутствие сотрудника на рабочем месте, количество посетителей и наличие очереди, формирует аналитику и предупреждения в реальном времени». 

В целях формирования устойчивой платформы для внедрения ИИ «Таттелеком» делает ставку на развитие внутренних компетенций, не полагаясь на готовые решения, так как они редко учитывают специфику внутренних процессов компании. Презентуя возможности и продукты интеграции моделей LLM и RLM в бизнес-процессы компании, Айрат Рафкатович отметил, что полноценное использование больших языковых моделей требует определенных знаний, технической экспертизы и мощной инфраструктуры: «То, что сейчас предлагается на рынке, не раскрывает реальный потенциал данных технологий и использует всего 10–20 % от общего количества задач. Остальные 80 % реальных задач, которые стоят перед компаниями, требуют доступ к локальным неявным знаниям». Также уникальной разработкой «Таттелекома» является конструктор сценариев, который объединяет API разных информационных систем в цепочку и позволяет вести комплексную работу с информацией без участия человека на каждом этапе.

В состав президиума пресс-конференции также вошли министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев, глава Минцифры РТ Айрат Хайруллин, президент Академии наук РТ Рифкат Минниханов и генеральный директор АО «БАРС Груп» Тимур Ахмеров.

Видео пресс-конференции

Фото: ИА ИТАР-ТАСС